Sihirli Yolculuk Ekibi olarak, ürünlerimiz ve servislerimizle ilgili görüşleriniz bizim için çok önemli.

Soru ve görüşleriniz için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Adres

Çınar mahallesi, Akel sokak No: 8-10/A Küçükyalı
Maltepe, İSTANBUL

Kitap hazırlamaya nasıl başlarım?

Anasayfamızdaki Çocuğun Adı kutucuğuna kitapta adını geçirmek istediğiniz çocuğun ismini girmeli ve cinsiyetini seçmelisiniz. Sonrasında Başlat butonu ile kitabınızı oluşturup, ödeme ve teslimat bilgilerinizi de girdiğinizde kitabınızı sizin için hazırlıyoruz.

Kitabın ebatları ve diğer özellikleri nelerdir?

Kitabımız yatay A4 boyutundadır (210mm x 297mm).

Normal kapak ve sert kapak olarak 2 adet kapak alternatifimiz vardır. Normal kapak 350g kuşe kağıda selofonlu olarak basılır. Sert kapak ciltli şekilde basılan alternatifimizdir. Özellikle sert kapak seçeneği seçilmeyen tüm durumlarda normal kapak şekilde basılır.

İç sayfalar, 200g mat kuşe kağıda renkli basılır.

Sayfa sayısı: Kitabınızın sayfa sayısı girdiğiniz ismin uzunluğuna göre değişmektedir. 4 harften daha kısa olan isimleri ek hikayelerle destekleyerek sayfa sayısını en az 25 sayfalık bir kitap oluşturuyoruz.

Nasıl sipariş verebilirim?

Siparişinizi websitemiz aracılığıyla, kredi kartı veya kapıda ödeme seçeneği ile kolaylıkla verebilirsiniz.

Siparişim bana nasıl gönderilecek? Bunun için kapıda ekstra bir ücret ödeyecek miyim?

Siparişleriniz firmamızın anlaşmalı olduğu kargo firması ile gönderilmektedir. Sitemizde siparişlerinizin toplam ücreti bu kargo tutarını da kapsadığı için ne sipariş kapınıza geldiğinde ne de daha sonra ekstra bir ücret ödemezsiniz.

Verdiğim sipariş ne kadar sürede elime ulaşır?

İş günü dahilinde vermiş olduğunuz tüm siparişler 2 gün içerisinde kargoya verilir. Bulunduğunuz şehre ve adrese bağlı olarak teslim süresi değişebilir.

Kargo, teslimat ve siparişlerinizle alakalı oluşan sorunlar ve sormak istediğiniz her türlü soru için [email protected] adresine eposta gönderebilirsiniz. Arkadaşlarımız size hemen yardımcı olacaklardır.

Siparişimin durumunu nasıl kontrol edebilirim?

Siparişinizin durumununuzu, alışverişiniz sırasında verdiğiniz eposta adresine göndereceğimiz iletilerden takip edebilirsiniz.

Siparişim belirtilen süre içinde elime ulaşmadı, ne yapmam gerekli?

Adınızı ve sipariş numaranızı belirten bir epostayı [email protected] adresine gönderirseniz, size en kısa zamanda siparişiniz konusunda bilgi verilecektir. Her türlü sorunuzu bizimle paylaşmaktan hiçbir zaman çekinmeyin.